Yksityisyyskäytäntö ja käyttöehdot
Sinun yksityisyytesi on meille tärkeää. Haluamme myös olla rehellisiä, jotta tiedät, mitä tietoa keräämme, kun vierailet kotisivuillamme, kun käytät palveluitamme tai olet kanssamme yhteydessä. Alla kuvaamme myös, kuinka kerättyä tietoa hyödynnetään.
Mitä henkilötietoja saamme käynneistä verkkosivuillamme ja mitä tarkoitusta varten niitä käsittelemme?
Voit antaa meille henkilötietoja esimerkiksi, kun täytät yhteydenottopyynnön, ilmoittaudut tapahtumaan tai keskustelet chatissa (nimi, yhteystiedot, käsiteltävään asiaan liittyvät tiedot).
Kun vierailet verkkosivuillamme, saamme automaattisesti lokitietoja kuten IP-osoitteesi, aikaleimoja ja teknisiä tietoja laitteesta, jolla olet yhteydessä. Käytämme evästeitä, jotka ovat passiivisia tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteen, kuten tietokoneen, matkapuhelimen tai tabletin, internetselaimeen palvelun käytön yhteydessä. Evästeiden avulla pystymme seuraamaan verkkosivuilla vierailevien käyttäjien liikkumista esimerkiksi eri sivujen välillä.
Evästeiden avulla pyrimme ymmärtämään paremmin, millaisesta sisällöstä sivuston käyttäjät ovat kiinnostuneita ja kehittämään niitä käyttäjiä yhä paremmin palveleviksi. Kun lataat sivuiltamme materiaalia tai muulla tavalla luovutat yhteystietojasi esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta, saatamme ottaa sinuun yhteyttä yritykseemme ja sen palveluihin ja tuotteisiin liittyen.
Löydät täydellisen listauksen sivustollamme käytetyistä evästeistä evästeasetuksista. Voit milloin hyvänsä estää evästeiden käytön muuttamalla laitteesi asetuksia. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun käyttökokemukseen, esimerkiksi estää joidenkin palvelun ominaisuuksien käytön. Voit hallinnoida evästeitä evästebannerista saapuessasi sivstollemme ensimmäistä kertaa ja myöhemmin näytön vasemmassa alakulmassa olevasta evästeasetukset-kuvakkeesta.
Millä oikeusperusteella käsittelemme verkkosivujen käyntien yhteydessä saamiamme henkilötietoja?
Oikeusperusteena henkilötietojen käsittelylle on rekisteröidyn antama suostumus tai sopimuksen toimeenpano tai sopimusta edellyttävät toimet rekisteröidyn pyynnöstä. Oikeusperusteena voi olla myös oikeutettu etumme kehittää palveluamme ja markkinointiamme. Tällöin arvioimme, että verkkosivujen käynneistä saamiemme rajattujen tietojen käsittely ei ole ristiriidassa rekisteröidyn oikeuksien kanssa eikä aiheuta rekisteröidylle merkittävää riskiä.
Jaammeko Sinun tietojasi kolmansille osapuolille?
Siltä osin kuin tietojärjestelmiä hoitaa ulkoinen palveluntarjoaja, myös tämän rajatulla henkilöstöllä voi olla teknisesti pääsy tallennettuihin tietoihin. Kaikkia tietojen käsittelyyn liittyviä toimijoita sitoo velvoite toimia tietosuoja-asetuksen säännösten mukaisesti huolehtien mm. tietoturvasta ja salassapitovelvollisuudesta.
Joissakin tapauksissa (kuten tapahtumien yhteydessä) luovutamme tietoja myös yhteistyökumppaneillemme, jos esim. tapahtuma järjestetään yhdessä toisen tai useamman yrityksen kanssa. Tällöin yhteistyökumppanimme saattaa ottaa sinuun yhteyttä hänen yritykseensä ja sen palveluihin ja tuotteisiin liittyen. Muihin tarkoituksiin tietoja ei käytetä ja myös yhteistyökumppaneitamme sitoo velvoite toimia tietosuojasäännösten mukaisesti huolehtien mm. tietoturvasta ja salassapitovelvollisuudesta.
Käyttäjänseuranta
Luovutamme käyttäjistä tietoja seuraaville vastaanottajille:
Pipedrive (Pipedrive Inc.) – Pipedrive Privacy Policy
Dealfront (Liidio Oy) – Dealfront Privacy Policy
Plausible (Plausible Ltd.) – Plausible Privacy Policy
LinkedIn (LinkedIn Corporation) – LinkedIn Privacy Policy
Hotjar (Hotjar Ltd.) – Hotjar Privacy Policy
Meta (Meta Platforms Inc.) – Meta Privacy Policy
Intercom (Intercom Inc.) – Intercom Privacy Policy
*Google Analytics & Ads (Google Ireland Ltd.) – Google Privacy Policy
*Google Cloud Platrofm (Google Ireland Ltd.) – Cloud Privacy Notice
**Youtube (Google Ireland Ltd.) – Youtube Privacy Policy
*GDPR-säännösten johdosta Renance ei koskaan luovuta IP-osoitteita EU:n ulkopuolelle, vaan anonymisoi käyttäjätiedot ennen niiden lähettämistä Google Analytics -työkaluihin. IP-osoitteet prosessoidaan ja säilytetään palvelimilla EU:n sisällä. Lue lisää:https://developers.google.com/tag-platform/tag-manager/server-side
**Sivustollemme on upotettu Youtube-videoita, jotka keräävät tietoja videoiden katselukerroista riippumatta siitä, onko käyttäjä hyväksynyt evästeet vai ei. Youtube kerää muun muassa tietoja, mitä videoita käyttäjä on katsellut optimoidakseen käyttäjäsisältöjä (YSC) sekä arvioi käyttäjän kaistanleveyttä (VISITOR_INFO1_LIVE). Mikäli käyttäjä ei klikkaa sivustoillemme sijoitettuja videoita eikä ole hyväksynyt analytiikkaevästeitä, Youtube ei seuraa käyttäjän toimintaa sivustollamme.
Missä tietoja säilytetään ja kuinka kauan?
Tietoja säilytetään asianmukaisesti suojatuissa tietojärjestelmissä ETA-alueella tai sellaisten muiden maiden alueella, joiden Euroopan komissio on todennut takaavan riittävän tietosuojan tason.
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen sen käyttötarkoituksen kannalta, johon tietoja kerätään. Voimme säilyttää henkilötietoa tätä kauemmin, jos lakisääteinen velvoite sitä edellyttää tai pitempi säilyttäminen on tarpeen toimintamme järjestämisen kannalta eikä rekisteröidyn oikeuksien katsota syrjäyttävän tätä oikeutta. Pitempi säilyttäminen voi johtua mm. varautumisesta oikeudellisten vaateiden selvittämiseen tai siitä syystä, että yksittäisiä tietoja ei kohtuullisin kustannuksin kyetä poistamaan järjestelmistä muutoin kuin suurempien tietokokonaisuuksien poiston yhteydessä. Pääsääntöisesti tiedot poistetaan viimeistään kymmenen vuoden kuluttua.
Käyttöehdot
Tutustu Bezalan käyttöehtoihin täällä.
Kysymyksiä? Ota meihin yhteyttä.
Tietojen valvoja on Renance – Automated Financial Services Oy, osoite Keilaranta 5, 02150 Espoo, Suomi. Yksityisyyskäytännöistä vastaava henkilö on Fredrik Teir.
Jos sinulla on mitä tahansa kysymyksiä henkilökohtaisten tietojesi käytöstä, ota meihin yhteyttä: support@bezala.com.
Evästeistä
Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi käydessäsi verkkosivustoilla. Bezala.com-sivuston evästeiden avulla pyrimme ymmärtämään paremmin, millaisesta sisällöstä sivuston käyttäjät ovat kiinnostuneita ja kehittämään niitä käyttäjiä yhä paremmin palveleviksi. Kun lataat sivuiltamme materiaalia tai muulla tavalla luovutat yhteystietojasi esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta, saatamme ottaa sinuun yhteyttä yritykseemme ja sen palveluihin ja tuotteisiin liittyen.
Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita.
Bezala.com-sivuston käyttämät evästeet
| Sivuston toimintaan liittyvät pakolliset evästeet | |
| Craft CMS CookieHub | Edellä mainitut evästeet ovat sivuston toiminnan ja käyttökokemuksen kannalta kriittisiä. |
Sivuston toimintaan liittyvät, käyttökokemusta parantavat evästeet | |
| Intercom | Edellä mainitut evästeet parantavat sivuston käyttökokemusta, joiden avulla verkkosivukävijä pystyy mm. keskustelemaan ylläpidon kanssa. |
| Verkkosivujen analytiikkaan liittyvät evästeet | |
| Google Analytics Google Cloud Platform Pipedrive Plausible Hotjar Youtube | Näiden evästeiden avulla Renance voi kehittää sivustojensa sisältöä. Evästeen avulla saadaan anonyymisti seurantatietoja kävijöistä esim. käyntikertojen määrä, mistä hakukoneesta sivustolle saavuttiin sekä hakusana. Pystymme myös keräämään tietoa verkkosivuilla liikkumisesta, mikä auttaa meitä kehittämään verkkosivuja entistä käyttäjäystävällisemmäksi. Keräämme lisäksi tietoja mm. siitä, millä sivuilla potentiaaliset ja nykyasiakkaamme ovat vierailleet ja hyödynnämme tietoja sisäisesti. |
| Markkinointiin liittyvät evästeet | |
| Meta Google Ads | Markkinointiin liittyvien evästeiden avulla pystymme tarjoamaan verkkosivuillamme vieraileille, anonyymeille käyttäjille osuvaa sisältöä eri sosiaalisen median alustoissa ja verkkopalveluissa kuten Facebookissa, LinkedInissä ja Googlen mainosalustoilla sekä mm. uutiskirjeissä. |
Bezala-matkalaskusovelluksen ja -palvelun tuottamiseen liittyvät yhteistyökumppanit on listattu Bezalan käyttöehojen liitteenä olevasta Data Processing Agreement -dokumentista.
Evästeiden hallinta ja poistaminen
Voit muuttaa evästeisiin liittyviä asetuksia sivuston evästeasetuksista. Muuttamalla näitä asetuksia voidaan estää tai poistaa bezala.com- tai jonkin muun sivuston evästeet ja evästeasetukset ovat muokattavissa milloin tahansa.
