3 tapaa hinnoitella SaaS-tuote – näin vältät ikävät yllätykset kuitti- ja matkalaskuohjelman hankinnassa

Useimmiten yrityksille tarjottavat kuitti- ja matkalaskuohjelmat ovat niin kutsuttuja SaaS-palveluita. Software-as-a-Service eli SaaS tarkoittaa ohjelmistoa, joka tuotetaan ja hinnoitellaan palvelun tavoin. Hintaa vastaan saat käyttää ohjelmistoa ja käytöstä laskutetaan säännöllisesti.

SaaS -tuotteita hinnoitellaan kuitenkin usein eri tavoin, joista osa voi sisältää myös yllättäviä piilokuluja.

Kolme yleisinta tapaa hinnoitella kuitti- ja matkalaskuohjelma:

1. Transaktioihin perustuva hinnoittelu

Transaktioihin perustuva hinnoittelu on tuttu esimerkiksi kirjanpidon hoidosta: hinta perustuu esimerkiksi kuukausittaiseen kirjanpitoon tuotavaan tositemäärään. Toinen esimerkki on pilvipalvelu: kuukausi- tai vuosimaksu riippuu siitä, kuinka paljon pilvitallennustilaa tarvitset.

Käyttöön perustuva hinnoittelu siis muuttuu sen mukaan, minkä verran palvelua käytetään: jokainen transaktio, toiminto, tai hankittu lisägiga tallennustilaa maksaa erikseen.

Matkalaskuohjelmassa veloitusta voi tulla esimerkiksi jokaisesta käyttäjän lisäämästä kulusta. Lisäksi voidaan veloittaa erikseen vaikkapa mobiilisovelluksen käytöstä, tulorekisteri-ilmoitusten lähettämisestä, eKuiteista, ajokilometrien seurannasta.

2. Käyttöoikeuksiin perustuva hinnoittelu

Useat yrityksille suunnatut ohjelmistot käyttävät käyttöoikeuksiin perustuvaa hinnoittelumallia. Tällöin ohjelmiston hinta muodostuu sen mukaan, kuinka monen työntekijän halutaan voivan käyttää ohjelmistoa. Jokaisesta ohjelmistoon lisätystä työntekijästä veloitetaan tietty summa – käytti ohjelmistoa tai ei. Mikäli ohjelmistoon kytketään HR-ohjelmisto, josta kaikille työntekijöille lisätään automaattisesti käyttöoikeus, veloitetaan kaikista työntekijöistä myöskin käyttömaksu.

Usein käyttöoikeuksiin perustuva hinnoittelu nousee aina tietyin portain: edullisin versio voi mahdollistaa 3 käyttöoikeutta, seuraava hintataso taas 10 ja niin edelleen.

3. Aktiivisiin käyttäjiin perustuva hinnoittelut

Siinä, missä käyttöoikeuksiin perustuva hinnoittelu mahdollistaa tietylle määrälle käyttäjiä pääsyn palveluun tai ohjelmistoon, aktiivisiin käyttäjiin perustuva hinnoittelu veloittaa esimerkiksi kuukausimaksun vain niiltä käyttäjiltä, jotka ovat todellisuudessa käyttäneet palvelua laskutuskauden aikana.

Varo näitä piilokuluja ja opi vertailemaan SaaS-palvelujen tarjoushintoja

SaaS-palveluiden hinnoitteluun voi liittyä yllättäviä lisämaksuja, jotka jäävät helposti huomaamatta.

Jossain käyttöehtojen viidakossa on varmasti pienellä fontilla kerrottu, että tämä ja tuo maksavat ekstraa ja jos käytät palvelua tällä tavoin, tähän kellonaikaan tai väärällä laitteella, veloitamme lisämaksun siitä ja tuosta.

Jotkut toimijat haluavat tarkoituksella hämärtää hinnoittelunsa yllätyksiä, toiset vain epähuomiossa ilmoittavat hinnoittelunsa vaikeaselkoisesti. Joka tapauksessa yllätykset ovat epämiellyttäviä ja luovat epävarmuutta.

Varaudu yllätyksiin lukemalla sopimusehdot

Yleisimpiä lisäkustannuksia ovat esimerkiksi yllättävät hinnannousut. Joissain ohjelmistoissa hintaluokka saattaa pompata automaattisesti tietyn käyttörajan ylittyessä. Loppukäyttäjille ei myöskään välttämättä ilmoiteta, että tietyn ominaisuuden hyödyntäminen tuo lisäkuluja työnantajalle. Esimerkiksi jossain matkalaskuohjelmissa yksittäinen transaktiomäärän ylitys voi tuoda huomattavia lisäkustannuksia.

Hintojen ja hinnottelumallien muutokset

Hintayllätyksen voi välttää tarkistamalla, etteivät palvelun käyttöehdot mahdollista hinnan päivittämistä ilman erillistä ilmoitusta. Joskus palveluntarjoajat myös muuttavat hinnoittelumalliaan itselle edullisella tavalla.

Varmista hinnoitteluja vertaillessasi, että hinta, jota sinulle tarjotaan sisältää kaikki tarvitsemasi ominaisuudet ja toiminnot. 

Kun pohdit SaaS-palvelun käyttöön ottamista, pohdi aina ensimmäisenä, mitä ominaisuuksia yrityksenne todellisuudessa tarvitsee, ja kuinka paljon käyttöoikeuksia ohjelmiston tulisi yrityksellenne tarjota.

Kun omat tarpeet on selvillä, on helpompi selvittää palvelun tai ohjelmiston todellinen hinta, eikä matkan varrella tule tarvetta täydentää tilausta uusilla maksullisilla ominaisuuksilla.

Bezalan hinnoittelu perustuu aktiivisiin käyttäjiin, eikä sisällä piilokuluja

Bezalalle on tärkeää tarjota mahdollisimman selkeä hinnoittelumalli, jossa ei ole piilokuluja tai yllätyksiä.

Haluamme tarjota loistavan asiakaskokemuksen, ja yllättävät kulut tai ennakoimattomat hintapomput eivät rakenna luottamusta meidän ja asiakkaamme välille – miksi siis tarjoaisimme ikäviä yllätyksiä?

Bezalan hinnoittelu on aina ennakoitavissa. Jokainen Bezala-käyttäjä maksaa saman verran ja maksat vain niistä käyttäjistä, jotka ovat kunkin kuukauden aikana käyttäneet palvelua.

Tiedät aina, mihin laskun summa perustuu ja kuka organisaatiossanne on ohjelmistoa käyttänyt.

Näin Bezalan hinnoittelu toimii:

• Jokainen aktiivinen käyttäjä maksaa 9,90 € kuukaudessa (100+ työllistävä yritys: pyydä tarjous)

• Aktiiviseksi käytöksi luetaan kulujen lisääminen ja hyväksyntä sekä muiden tietojen tallentaminen palveluun; siis Bezalan aktiivinen käyttö

• Kaikille yrityksen työntekijöille voidaan lisätä käyttöoikeudet, mutta maksat vain aktiivisista käyttäjistä: keskimäärin 30% yrityksen henkilöstöstä käyttää kuitti- ja matkalaskuohjelmaa kuukausittain

• Meillä on 3 selkeää lisäpalvelua: luottokortin yhdistäminen Bezalaan, budjetit-ominaisuus ja BI-raportointin. Tutustu hinnoitteluun.

Näiden lisäksi emme veloita Bezalan käytöstä muita kuluja, eikä eri ominaisuuksista tarvitse maksaa erikseen. 

Olet siis aina perillä siitä, mitä Bezalasta maksat ja miksi.

Yli 100 käyttäjän organisaatioille voimme tarjota edullisempaa aktiivisen käyttäjän hintaa.

Voit tutustua Bezalan hinnoitteluun tarkemmin ja pyytää tarjouksen hinnoittelusivullamme.